Politique de confidentialité

Chez ENTREPRISE VECHAMBRE PASCAL, la protection de vos données personnelles est essentielle. Cette politique décrit de manière claire et transparente la façon dont vos données sont collectées, utilisées, conservées et sécurisées lorsque vous utilisez le site vechambre-pascal.com.

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Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
ENTREPRISE VECHAMBRE PASCAL
Email : contact@vechambre-pascal.com

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Données collectées

Nous pouvons recueillir les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, horodatage.

• Données de commande et facturation : produits achetés, montants, mode de paiement, adresses de livraison et de facturation.

• Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.

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Finalités des traitements

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Gérer et traiter les commandes.

• Assurer le suivi client et le service après-vente.

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.

• Améliorer l’expérience utilisateur (mesures de fréquentation, ergonomie du site).

• Respecter les obligations légales, fiscales et comptables.

• Renforcer la sécurité du site et prévenir les fraudes.

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Bases légales

• Exécution du contrat : gestion des commandes et suivi des clients.

• Consentement : formulaires de contact et, le cas échéant, inscription à une newsletter.

• Obligation légale : conservation des documents comptables et fiscaux.

• Intérêt légitime : sécurité du site et amélioration continue des services.

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Destinataires des données

Vos données sont destinées à ENTREPRISE VECHAMBRE PASCAL.
Elles peuvent également être partagées, si nécessaire, avec :

• Des prestataires techniques (hébergement, solutions de paiement, transport/logistique).

• Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

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Durées de conservation

• Données de commande et facturation : 10 ans (obligations légales).

• Données clients hors obligations légales : 3 ans après la fin de la relation commerciale.

• Messages de contact : 1 an après la dernière interaction.

• Cookies et traceurs : 13 mois maximum.

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Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

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Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, effacement.

• Opposition, limitation du traitement.

• Portabilité des données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : contact@vechambre-pascal.com
Vous avez également la possibilité d’adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

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Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies afin de :

• Faciliter la navigation.

• Réaliser des statistiques de fréquentation.

• Mémoriser les préférences de navigation.

Chaque utilisateur peut configurer son navigateur ou utiliser le bandeau cookies pour gérer ses préférences.

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Transferts hors Union européenne

Si certaines données sont transmises à des prestataires situés en dehors de l’UE, nous veillons à ce que des garanties reconnues soient mises en place (clauses contractuelles types ou mécanismes de protection validés).

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Modifications

Cette politique peut être mise à jour en fonction des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.